Regulamin świadczenia usług dostawy posiłków w ramach sprzedaży z dostawą do klienta
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Klientami mogą być osoby fizyczne które ukończyły 18 lat, osoby prawne, jednostki organizacyjne nie posiadając osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu zaciągać zobowiązania.
2. Przedmiotem zamówienia jest usługa dostarczania pod wskazany adres i w ustalonym czasie dowolnie wybranego posiłku z  ceną w ofercie zamieszczonej na stronie internetowej www.mediamarkt.obiado.pl

II. ZAMÓWIENIA
1. Złożenie zamówienia następuje poprzez złożenie dyspozycji za pośrednictwem strony www.mediamarkt.obiado.pl
2. Zamówienie uważane jest za przyjęte z chwilą otrzymania przez Zamawiającego potwierdzenia jego przyjęcia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Potwierdzenie zawiera dane Zamawiającego, rodzaj diety i datę poszczególnych dostaw. Potwierdzenie może nastąpić także za pośrednictwem  SMS-a lub telefonicznie. Warunkiem koniecznym realizacji złożonego zamówienia jest jego opłacenie systemem Tpay lub dostarczenie wykonania przelewu metodą tradycyjną na adres mailowy: administracja@expertcatering.pl
3. Zamówienia wraz z potwierdzeniem przelewu bądź płatności w systemie Tpay złożone do godziny 14:00 realizowane będą w dniu następującym po dniu złożenia zamówienia
4. Poza informacjami wymaganymi do złożenia zamówienia Zaleca się poinformowanie o alergiach, ewentualnie innych dolegliwościach związanych z reakcją organizmu na składniki pokarmowe. Nie ma możliwości modyfikacji oraz wykluczeń produktów z ustalonego jadłospisu indywidualnie pod preferencje klienta. W przypadku alergii lub nietolerancji pokarmowych, należy zapoznać się z bieżącym jadłospisem, w celu weryfikacji możliwości spożycia przygotowanych posiłków.
5. Klient uprawniony jest do anulacji Zamówienia na konkretny dzień z wyprzedzeniem za pośrednictwem strony www.mediamarkt.obiado.pl. Anulacja zamówienia uważane jest za przyjęte z chwilą otrzymania przez Zamawiającego potwierdzenia jego przyjęcia za pośrednictwem poczty elektronicznej

III. PŁATNOŚĆ
1. Zamawiający winien dokonać płatności w jeden z następujących sposobów :
• – przelewem tradycyjnym na konto Oreka sp z o o Bank Spółdzielczy w Oławie nr rachunku : 89 9585 0007 2014 0220 3335 0001  Po dokonaniu płatności należy wysłać potwierdzenie przelewu na adres administracja@expertcatering.pl
• – za pośrednictwem systemu Tpay
IV. DOSTAWA
1. Dostawa zamówienia odbywa się w dzień poprzedzający wybraną datę realizacji zamówienia uzgodnioną każdorazowo z Zamawiającym – w zależności od lokalizacji miejsca dostawy.
2. W razie nieodebrania przez Zamawiającego dostawy z jakichkolwiek przyczyn przedmiot zamówienia uważa się za skutecznie dostarczony.
V. REKLAMACJE
1. W razie niezgodności przedmiotu Zamówienia ze złożonym Zamówieniem, Klient zobowiązany jest do złożenia reklamacji niezwłocznie i nie później niż 12 godzin od realizacji Zamówienia.
2. Reklamacja winna zostać rozpatrzona w ciągu 24 godzin. Brak informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji jest równoznaczny z uznaniem reklamacji za uzasadnioną.
VI. POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Wszelkie dane klienta w procesie rejestracji są gromadzone i przechowywane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych i mogą być wykorzystane wyłącznie w celach marketingowych. Administratorem danych jest Oreka sp z o o
z siedzibą we Wrocławiu.
VII. POLITYKA PLIKÓW COOKIES
1. Na naszych stronach internetowych stosujemy pliki cookies – są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim komputerze służące poprawie doświadczenia użytkownika płynącego z używania strony. Ogólnie pliki cookies służą utrzymaniu preferencji użytkowników, w przypadku sklepów internetowych przechowywaniu informacji o produktach umieszczonych w koszyku oraz dostarczeniu anonimowych informacji dla takich narzędzi śledzących jakim jest Google Analytics.
2. Co do zasady ciasteczka służą poprawie użytkowania przez Państwa stron WWW. Jednakże mogą Państwo wyłączyć możliwość zapisywania ciasteczek w Państwa przeglądarce przez tę stronę lub inne. Najprościej jest wyłączyć zapisywanie ciasteczek w ustawieniach prywatności w Państwa przeglądarce.