Kraków Montessori School – Regulamin
REGULAMIN
świadczenia usług dla Użytkowników przez Agnieszkę Majksner – przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: Agnieszka Majksner (646-129-35-46) przez Portal Obiado.pl.
- Postanowienia ogólne;
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Portalu przez Użytkowników oraz warunki świadczenia usług przez Dostawcę.
- Właścicielem Portalu jest MANDALA VENTURES P. S. A. , Adres: Plac Teatralny 3 / 2, 50-051 Wrocław, KRS: 0001013861, NIP: 8971916881, REGON: 524242170
- W celu korzystania z Portalu konieczny jest dostęp do Internetu za pośrednictwem przeglądarki internetowej oraz posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej, umożliwiającego przeprowadzenie poprawnego procesu rejestracji Użytkownika.
- Niniejszy Regulamin jest udostępniany na Portalu https://obiado.pl
oraz https://zupitto.obiado.pl w sposób umożliwiający Użytkownikom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w dowolnym momencie.
- Definicje stosowane w Regulaminie;
- Portal – oznacza Portal on-line prowadzony przez MANDALA VENTURES P. S. A w języku polskim lub innych wersjach językowych, poprzez który dokonywane są transakcje sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem, a Dostawcą usług, przy wykorzystaniu usług dodatkowych, w szczególności dotyczących obsługi płatności on-line.
- MANDALA VENTURES P. S. A. lub Właściciel – oznacza spółkę MANDALA VENTURES P. S. A. , Adres: Plac Teatralny 3 / 2, 50-051 Wrocław, KRS: 0001013861, NIP: 8971916881, REGON: 524242170
- Konto – konto, gdzie gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego aktywnościach w ramach Portalu, prowadzone dla Użytkownika, umożliwiające
między innymi dokonanie zamówień, płatności, zakupu usług oferowanych przez Dostawcę.
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z portalu, która w ramach Portalu dokonuje lub dokonała usług oferowanych przez Dostawcę, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
- Operator Płatności On-line – Tpay.
- Regulamin – oznacza niniejszy regulamin.
- Dostawca – oznacza przedsiębiorcę Agnieszkę Majksner prowadzącą działalność gospodarcza pod firmą Agnieszka Majksner, Al. 29 Listopada 166, 31 – 236 Kraków (NIP: 646-129-35-46), oferującą Użytkownikom usługi w ramach własnej oferty handlowej, za pośrednictwem Portalu obiado.pl
- Konsument lub Zamawiający – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Ogólne warunki zamawiania posiłków;
- Dostawy zamówionych usług odbywają się do: Kraków Montessori School, ul. Skośna 47, 31-383 Kraków. Dokonując rejestracji Konsument akceptuje wybrane miejsce dostawy i realizacji usługi.
- Płatności za posiłki przyjmowane są w dwóch formach, dostępnych po zarejestrowaniu i zalogowaniu się w Aplikacji:
- płatność online;
- przelew bankowy, (środki przelane przelewem tradycyjnym księgowane są w terminie do 2 dni roboczych).
- W przypadku potrzeby skorzystania z innej formy płatności należy skontaktować
się bezpośrednio z Dostawcą.
- Akceptując Regulamin Użytkownik jednocześnie zawiera umowę z Dostawcą o treści
UMOWA ŚWIADCZENIA USŁUG CATERINGOWYCH
zawarta między zarejestrowanym użytkownikiem systemu obiado.pl zwanym w dalszej części umowy Usługobiorcą a firmą: Agnieszka Majksner (NIP: 646-129-35-46) zwanym w dalszej części umowy Usługodawcą o następującej treści:
§ 1
PRZEDMIOT UMOWY
Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie usług cateringowych polegających na przygotowaniu i dostarczeniu zamówionych posiłków wg jadłospisu udostępnionego w aplikacji Obiado.pl przez Usługodawcę dla Kraków Montessori School, ul. Skośna 47, 31-383 Kraków
§ 2
ZASADY WYKONANIA USŁUGI
- Usługodawca udostępnia Usługobiorcy, konto w aplikacji obiado.pl, służące do zamawiania i uiszczania opłat za usługi cateringowe świadczone przez Usługodawcę.
- Usługobiorca składa zamówienie poprzez konto w aplikacji obiado.pl: podwieczorek do godziny 17:00 dnia poprzedzającego wydanie posiłku, obiad (zestaw obiadowy z napojem) do godziny 7:30 w dniu wydania posiłku.
- Jadłospis na każdy kolejny tydzień będzie umieszczany przez Usługodawcę w aplikacji do piątku poprzedzającego tydzień na który mają być zamawiane posiłki do godziny 18:00. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w jadłospisie oraz do jego uzupełniania.
- Domówienie posiłku po wyznaczonej godzinie możliwe jest jedynie za opłatą
2 zł. brutto (słownie: dwa złote 00/100) za każdy domówiony posiłek, wyłącznie telefonicznie na numer telefonu: 733 433 056.
- W przypadku nieobecności dziecka w szkole Usługobiorca może odwołać swoje zamówienie do godz. 17:00 dnia poprzedzającego wydanie posiłku (podwieczorek) i/lub do godz. 7:30 (zestaw obiadowy z napojem) w dniu wydania posiłku wyłącznie za pośrednictwem aplikacji. Po tym czasie system nie przyjmuje już korekt i nie ma możliwości anulowania zamówienia.
- Usługodawca nie odpowiada za błędnie złożone zamówienia. Usługobiorca z własnej inicjatywy musi zadbać o poprawność złożonego zamówienia.
- Posiłki Usługodawca dostarczać będzie własnym transportem dopuszczonym do przewożenia posiłków przez Wojewódzką Stację Sanitarno-
Epidemiologiczną w Krakowie. Posiłki będą umieszczone w specjalnie przeznaczonych do tego celu opakowaniach, utrzymujących odpowiednią temperaturę oraz jakość przewożonych potraw.
- Usługodawca zobowiązuje się do dostarczenia posiłków z następujących diet: podstawowa, wegetariańska. Możliwość przygotowania innych diet musi zostać potwierdzona indywidualnie przez Usługobiorcę poprzez wypełnienie stosownego formularza dostarczonego do wypełnienia do sekretariatu szkoły i dostarczonego do Usługodawcy w oryginale.
- Dzienny jadłospis obejmuje: zestaw obiadowy – zupę, drugie danie, napój i podwieczorek.
- Usługobiorca kontaktuje się z Usługodawcą poprzez aplikację
obiado.pl. lub telefonicznie: 733 433 056.
- Usługodawca zobowiązany jest do przygotowania posiłków zgodnie z powszechnie obowiązującymi normami żywienia dzieci i młodzieży, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa zgodnych z normami HACCP.
- Usługodawca zobowiązuje się do przygotowywania posiłków zgodnie z obowiązującymi normami i przepisami prawa, a tym w szczególności ustawą z dnia 25 sierpnia 2006 r o bezpieczeństwie żywności i żywienia (tj. Dz.U.2022.2132), rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 26 lipca 2016 roku w sprawie grup środków spożywczych przeznaczonych do sprzedaży dzieciom i młodzieży w jednostkach systemu oświaty oraz wymagań jakie muszą spełnić środki spożywcze stosowane w ramach żywienia zbiorowego u dzieci i młodzieży (Dz.U. 2016, poz. 1154) oraz normami na składniki pokarmowe i produkty odżywcze określone przez Instytut Żywienia i Żywności. Ponadto Wykonawca zobowiązuje się do przygotowywania posiłków zgodnie z zasadami racjonalnego żywienia dzieci i młodzieży.
- Usługodawca jest zobowiązany do przechowywania próbek pokarmowych przygotowywanych i dostarczanych każdego dnia posiłków przez okres
48 godzin z oznaczeniem daty pobrania próbki.
- Usługodawca dostarczać będzie własną, czystą zastawę porcelanową – talerze, miski, szklanki oraz sztućce, komplet dla każdej osoby z zamówionym posiłkiem w danym dniu. Do kompletu czystych naczyń dołączane będą także niezbędne sztućce do samodzielnego nakładania jedzenia przywożonego w opakowaniach zbiorczych.
- Porcjowanie i wydawanie posiłków odbywa się we własnym zakresie szkoły.
- Usługodawca zobowiązuje się do odbioru brudnych naczyń po posiłkach w tym samym dniu. Odbierze je wraz z resztkami pokonsumpcyjnymi.
- W aplikacji zablokowane dla zamówień są dni, w których szkoła lub Usługodawca nie pracują i w których posiłki nie będą dostarczane z pominięciem sobót i niedziel, w których to dniach szkoła jest nieczynna.
§ 3
WYNAGRODZENIE
- Za wykonanie i dostarczenie przedmiotu zamówienia, Usługodawca pobierze od Usługobiorcy wynagrodzenie w następujących wysokościach:
- zestaw obiadowy (dwudaniowy) z napojem w wersji standard: 18,00 zł brutto (słownie: osiemnaście złotych 00/100);
- podwieczorek w wersji standard: 3,00 zł brutto (słownie: trzy złote 00/100);
- zestaw obiadowy (dwudaniowy) z napojem w wersji wegetariańskiej: 18,00 zł brutto (słownie: osiemnaście złotych 00/100);
- podwieczorek w wersji wegetariańskiej: 3,00 zł brutto (słownie: trzy złote 00/100);
- zestaw obiadowy (dwudaniowy) z napojem w wersji dieta: 22,00 zł brutto (słownie: dwadzieścia dwa złote 00/100);
- podwieczorek w wersji dieta: 5,00 zł brutto (słownie: pięć złotych 00/100).
- Płatność będzie następować w formie przedpłaty.
- Zapłata wynagrodzenia następować będzie przelewem na rachunek Wykonawcy wskazany na koncie Użytkownika lub za pomocą przelewu natychmiastowego w ramach współpracy z operatorem Tpay.
- Brak opłaty za catering (tzn. brak środków na koncie Użytkownika) skutkuje wstrzymaniem dostaw posiłków dla Usługobiorcy.
- Usługodawca zastrzega możliwość podniesienia cen w trakcie trwania umowy z uwagi na labilną kondycję gospodarczą w naszym kraju, galopująco rosnące ceny zarówno surowców jak i: kosztów pracy, mediów, paliwa, a także rosnącą inflację. O podwyżce, jeśli miałaby takowa nastąpić, Usługodawca powiadomi pisemnie via mail przedstawiciela szkoły z miesięcznym wyprzedzeniem. Podwyżka cen obowiązywać będzie od 1-go dnia miesiąca następującego po informacji o podwyżce.
- Cena może zostać podniesiona o wartość 15%.
§ 4
CZAS TRWANIA UMOWY
- Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony od momentu zarejestrowania konta przez Użytkownika.
- Obowiązuje jednomiesięczny okres wypowiedzenia.
- W razie wypowiedzenia z zachowaniem jednomiesięcznego terminu wypowiedzenia, środki pozostające na koncie w aplikacji będą zwracana na wskazane w aplikacji numery kont po potrąceniu 5 zł (słownie: pięć złotych 00/100 gr) w ramach opłaty manipulacyjnej związanej z rozliczeniem i zamknięciem konta.
- W razie wypowiedzenia umowy przez którąkolwiek ze stron bez zachowania miesięcznego terminu wypowiedzenia Usługodawcy przysługują środki pieniężne zgromadzone na koncie na dzień składania wypowiedzenia.
- W razie wypowiedzenia z zachowaniem jednomiesięcznego terminu wypowiedzenia , tj. wypowiedzenie przypada na koniec czerwca, środki pozostające na koncie w aplikacji będą zwracane na wskazane w aplikacji numery kont we wrześniu (po okresie wakacyjnym) po potrąceniu 5 zł (słownie: pięć złotych 00/100 gr) w ramach opłaty manipulacyjnej związanej z rozliczeniem i zamknięciem konta.
- W razie, gdy usługa ma nie być świadczona w dniu niezblokowanym zgodnie z postanowieniami § 2 pkt 17 niniejszej umowy szkoła jest zobowiązana poinformować o tym fakcie Usługodawcę z najmniej 7 – mio dniowym wyprzedzeniem. W razie uchybienia tak zakreślonemu terminowi, bądź niepoinformowania Usługodawcy, szkoła jest zobowiązane do zapłaty na rzecz Usługodawcy kary umownej w kwocie odpowiadającej wynagrodzeniu za dostarczone posiłki w dniu poprzedzającym dzień, w którym usługa nie będzie świadczona.
- Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
- Strony zgodnie oświadczają, że wyłączają stosowanie przepisów art. 746 § 1 i 2 Kodeksu cywilnego.
§ 5
ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszej umowy, strony deklarują rozwiązywać w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygać będzie Sąd Powszechny, właściwy dla siedziby Wykonawcy.
§ 6
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z art. 13 ust. 1-2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej „RODO”) informuję, że:
- Administratorem Pani/Pana* danych osobowych jest Agnieszka Majksner jednoosobowa działalność gospodarcza.
- Będę przetwarzać Pani/Pana* dane wyłącznie w celu wykonania umowy o
świadczenie usług cateringowych.
- Niedopuszczalne jest przetwarzanie Pani/Pana* danych w celu marketingu bezpośredniego.
- Prawo do sprzeciwu.
W każdej chwili przysługuje Pani/Panu* prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana* danych, przetwarzanych w celu i na podstawie wskazanych powyżej. Przestaniemy przetwarzać Pani/Pana* dane w tych celach, chyba, że będziemy w stanie wykazać, że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Pani/Pana* interesów, praw i wolności lub Pani/Pana* dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Będę przechowywać dane przez okres niezbędny dla prawidłowego wykonania umowy.
- Pani/Pana* dane osobowe mogą zostać przekazywane wyłącznie pracownikom, którym powierzono pisemnie przetwarzanie danych osobowych i którzy ponoszą odpowiedzialność za naruszenie zasad przetwarzania.
- Zgodnie z RODO, przysługuje Pani/Panu* prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) swoich danych,
- żądania usunięcia, ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Podanie danych jest dobrowolne z tym, że odmowa ich podania może utrudnić albo uniemożliwić współpracę.
- Informuję, że nie podejmuję decyzji w sposób zautomatyzowany i Pani/Pana* dane nie są profilowane.
10.W każdej chwili przysługuje Pani/Panu* prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Pani/Pana* danych osobowych (w tym należących do szczególnej kategorii), ale cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano zgodnie z prawem, przed jej wycofaniem.
§ 7
INNE
Do spraw nieuregulowanych w niniejszej umowie zastosowanie mają właściwe przepisy Kodeksu Cywilnego